Любой бизнес, отличающийся от семейного или локального, в котором «все делают все» требует управленческой грамотности. В зависимости от масштаба бизнеса, отрасли, особенностей рынков, на которых осуществляет операции компания или группа, требуются различные управленческие компетенции. Например, пищевое производство или аудиторская фирма вполне справиться с проектами, если ее сотрудники прочтут PMBoK и будут понимать и применять общие принципы проджект менеджмента. В то же время строительно-монтажной группе компаний необходим совершенно другой уровень. Дальше – сложнее. Если компания строит лишь типовые коттеджи и таунхаусы, ей будет достаточно применения основных принципов и некоторых тщательно настроенных инструментов управления проектами. Однако для возведения сложного комплекса уникальных зданий потребуется близкий к максимальному уровень зрелости проектного управления.
Одновременно, любая компания управляет процессами во множестве взаимосвязанных областей. В каждой функциональной области конкретного бизнеса – маркетинг, финансы, продажи, и т.д., – есть минимально необходимый уровень требований. Если компетенции недостаточны, это может влиять как на эффективность бизнеса, так и на его перспективу. В то же время, избыточные управленческие инструменты отягощают баланс компании и, ввиду чрезмерности, используются неэффективно, напрасно затрачивая усилия и время сотрудников, вырождаясь и «притупляясь» со временем.
Комментировать; Метки: В помощь, Консалтинг, Случай из практики; Категории: Практичные вещи
Сегодня утром я пошел в ближайший супермаркет. Я не часто это делаю. Утро мое самое продуктивное время, и я отказываюсь от него лишь из-за чего-то очень важного. Этим утром была угроза позавтракать хлопьями без молока.
В этот супермаркет я хожу редко. Причина в выше среднего ценах, и ниже среднего ассортимента и качестве. Не в качестве персонала.
Комментировать; Метки: Лидерство; Категории: Случилось однажды…
Приняв новую стратегию, жизнь компании меняется. Точнее, так должно быть. Однако это случается далеко не всегда. Многие руководители знают много о том, как составить стратегический план, но очень немногие обладают знаниями и опытом для его воплощения в жизнь.
Особенно сложно приходится компаниям, которые формулируют стратегию впервые. Отсутствие экспертизы в исполнении стратегии может иметь весьма серьезные последствия. Не ставя задачу дать исчерпывающие руководства к действию, тем не менее, попробую обозначить наиболее типичные ошибки в исполнении стратегии и определить основные ключевые моменты к успешной ее реализации.
Комментировать; Метки: В помощь, Консалтинг, Случай из практики, Стратегия; Категории: Практичные вещи
Приняв новую стратегию, жизнь компании меняется. Точнее, так должно быть. Однако это случается далеко не всегда. Многие руководители знают много о том, как составить стратегический план, но очень немногие обладают знаниями и опытом для его воплощения в жизнь.
Особенно сложно приходится компаниям, которые формулируют стратегию впервые. Отсутствие экспертизы в исполнении стратегии может иметь весьма серьезные последствия. Не ставя задачу дать исчерпывающие руководства к действию, тем не менее, попробую обозначить наиболее типичные ошибки в исполнении стратегии и определить основные ключевые моменты к успешной ее реализации.
Комментировать; Метки: В помощь, Консалтинг, Случай из практики, Стратегия; Категории: Практичные вещи
Невероятной зрелищности презентация статистических данных об уровне жизни в разных странах за последние 200 лет сделанная Гансом Рослингом. Ганс, основатель Gapminder, исследует проблемы роста и развития стран. В частности он развенчивает миф о странах третьего мира, доказывая, что их темпы роста превышают темпы западных стран, и что все мы движемся по одной траектории. Презентация основана на основательной статистике и наглядно показывает динамику развития стран всего мира. Впрочем, это лучше посмотреть!
Комментировать; Метки: В помощь, Страны, Стратегия; Категории: Профессиональное
Несколько лет назад у меня состоялся примерно следующий диалог с генеральным директором строительно-монтажной компании:
- Знаете, последние несколько лет мы перестали расти.
- А что вы делаете, чтобы бизнес рос?
- Только не говорите, что нам нужно «больше продавать»!
- Продажи лишь инструмент, который помогает делать бизнес.
- А в чем же тогда бизнес?
- Бизнес — это работа на рынке, работа с определенными потребностями клиентов.
- Тогда как нам расти?
Чтобы найти ответ на волнующий каждого руководителя вопрос, нам придется шире взглянуть на некоторые вещи. На многих рынках отсутствие роста компании грозит утратой бизнеса в долгосрочной перспективе. Так, например, один из наших клиентов, производитель электротехнической продукции (лампочки, выключатели и пр.) был уверен в том, что его доля рынка стабильна. Он утверждал, что «уже много лет объем производства растет примерно на 1% в год». По его мнению, означало стабильное положение. Более того, он считал, что планирование «от достигнутого» лучший способ долгосрочного управления. На самом деле он терял рыночную долю — рынок рос, а компания сохраняла прежние обороты. Мы порекомендовали подумать о создании стратегии роста.
Комментировать; Метки: В помощь, Консалтинг, Случай из практики, Стратегия; Категории: Практичные вещи
Оказывается здесь тоже «много солнечного света» и тепло. Работающий рецепт для хорошей погоды: нужно просто покинуть дождливый и промозглый город на пару дней, чтобы вернутся в солнечную весну. Фото из парка Янки Купалы, Минск.
Комментировать; Метки: Города; Категории: Путевые заметки
Я ненадолго в Беларуси. Номер моего телефона в Минске +375 33 341 54 85
Либо пишите на почту, по-прежнему получаю ее на мобильный.
Комментировать; Метки: Беларусь, Города; Категории: Путевые заметки
Уже не первый год пользуюсь услугами Альфа-банка. Не обращая внимания на их назойливый маркетинг с попытками впарить очередную мега-супер-привилегированную карту и нередкие очереди в отделениях (куда я появляюсь крайне редко) меня устраивает их сервис. Их работа — пример того, как нужно строить массовый бизнес, ориентированный на клиента. Пускай все пока не идеально, но здравый смысл чаще одерживает победу над культом карго.
Комментировать; Метки: Не бизнес; Категории: Разное
Меня умиляют люди, которые ожидают от консультанта удивительных готовых решений в наличии, подходящих именно им.
Есть разница, существенная, между аптекой и больницей. В аптеках держат лекарства, чаще готовые. В больнице же лечат людей: определяют болезни, выявляют особенности организма, изучают историю, определяют диагноз, выбирают методы лечения. И только после этого (причем не всегда!) отправляют пациента за лекарством с рецептом (!) со своей подписью.
А тут, приходит в автосервис и спрашивает: «Ну ка, расскажите, что вы за услуги оказываете? Что вы можете мне предложить?». О неисправностях при этом либо героически молчат, либо выдают сакраментальное «Плохо едет». Иногда даже не называют марку своего авто.
Комментировать; Метки: Консалтинг, Случай из практики; Категории: Профессиональное
Профиль
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1)
shershidsky- Виталий Шершидский
- Мой основной блог
Подписка
